Часто задаваемые вопросы.
9
Что такое «Куланц»?
Куланц – это жест доброй воли со стороны официального дилера BMW, импортера или производителя, который выражается в полном или частичном покрытии расходов на ремонт по устранению неисправностей (дефектов) автомобиля, выходящих за пределы гарантийных обязательств.
Куланц применяется для урегулирования спорных ситуаций и поддержания лояльности клиентов к бренду BMW. В то же время куланц не означает признание официальным дилером BMW, импортером или производителем ответственности за возникшую неисправность (дефект).
Куланц применяется для урегулирования спорных ситуаций и поддержания лояльности клиентов к бренду BMW. В то же время куланц не означает признание официальным дилером BMW, импортером или производителем ответственности за возникшую неисправность (дефект).
Статья была полезной?
1 0Похожие статьи
3
Когда начинается срок / пробег предоставления услуг BMW Service Inclusive?
Начало действия программы - с даты начала гарантийного периода и пробега 0 км.
12
Какой срок гарантии предоставляется на автомобили BMW?
На все новые автомобили BMW предоставляется гарантия продолжительностью 2 года независимо от пробега. Гарантия распространяется на весь автомобиль за исключением изнашивающихся...
6
Какие случаи не покрываются гарантией?
Гарантия качества не распространяются на следующие случаи и детали, за исключением дефектов изготовления или брака материала:
· естественный износ деталей, в том числе и ускоренный,...