Часто задаваемые вопросы.
46
Какой срок гарантии предоставляется на автомобили BMW?
На все новые автомобили BMW предоставляется гарантия продолжительностью 2 года независимо от пробега. Гарантия распространяется на весь автомобиль за исключением изнашивающихся...
15
Что делать в случае возникновения в автомобиле неисправности в период действия гарантии?
Необходимо незамедлительно обратиться к официальному дилеру BMW для диагностики (осмотра) автомобиля. Если по результатам диагностики (осмотра) подтвердится наличие и производственный...
14
В моем городе нет официального дилера BMW, могу ли я проконсультироваться удаленно или направить фото/видео неисправности, чтобы получить заключение о возможности выполнения ремонта по гарантии?
При возникновении неисправности необходима обязательная диагностика (осмотр) автомобиля в условиях официального дилерского центра BMW. Если движение автомобиля своим ходом невозможно,...
10
На какие автомобили распространяется программа «3-й Год Плюс»?
Все произведенные для российского рынка автомобили BMW, начиная с 2015 модельного года, имеют в базовом оснащении опцию 07CA «Постгарантийное сервисное обслуживание «3-й Год Плюс»/100.000...
51
Что такое «Куланц»?
Куланц – это жест доброй воли со стороны официального дилера BMW, импортера или производителя, который выражается в полном или частичном покрытии расходов на ремонт по устранению...
16
Не хочу получать рекламную рассылку/ звонки от дилеров, как отписаться?
Необходимо обратиться напрямую к дилеру и отозвать согласие на получение рассылки/звонков.
13
Когда начинается срок / пробег предоставления услуг BMW Service Inclusive?
Начало действия программы - с даты начала гарантийного периода и пробега 0 км.
23
Что включает в себя пакет Ассистента вождения Driving Assistant Professional в обновленных моделях BMW X3 и BMW X4, выпускаемых с августа 2021 года?
В пакет Ассистента вождения Driving Assistant Professional включены:
активный круиз-контроль с функцией Stop&Go для скорости до 210 км/ч,
ассистент поддержки рулевого управления...
47
Что такое BMW Цифровой ключ?
Цифровой автомобильный ключ на Вашем iPhone позволяет удобно и надежно заблокировать, разблокировать и даже запустить Ваш BMW.
Теперь Вы можете максимально безопасно использовать...
20
Что мне нужно для BMW Цифровой ключ?
Опция комфортного доступа (SA 322), активные сервисы BMW ConnectedDrive на Вашем BMW, совместимый iPhone и установленная связь между Вашим автомобилем BMW и вашим аккаунтом BMW...