Часто задаваемые вопросы.
16
Какая гарантия на запасные части и аксессуары BMW?
На оригинальные запасные части и аксессуары BMW, приобретенные у официальных дилеров, предоставляется гарантия продолжительностью 2 года.
44
Какие случаи не покрываются гарантией?
Гарантия качества не распространяются на следующие случаи и детали, за исключением дефектов изготовления или брака материала:
· естественный износ деталей, в том числе и ускоренный,...
28
Что делать в случае возникновения в автомобиле неисправности в период действия гарантии?
Необходимо незамедлительно обратиться к официальному дилеру BMW для диагностики (осмотра) автомобиля. Если по результатам диагностики (осмотра) подтвердится наличие и производственный...
6
Могу ли я забрать запасные части, замененные по гарантии?
Запасные части, замененные при гарантийном ремонте, остаются в дилерском центре и не подлежат передаче владельцу автомобиля.
7
Что такое «3-й Год Плюс»?
Это программа постгарантийного сервисного обслуживания, которая дает возможность в течение третьего года эксплуатации бесплатно отремонтировать автомобиль у любого официального...
3
Почему цены на ТО/ремонт у разных дилеров отличаются?
Каждый официальный дилер BMW является отдельным юридическим лицом и самостоятельно устанавливает стоимость нормо-часа.
2
Могу ли я получить подменный автомобиль на время проведения технического обслуживания или ремонта автомобиля?
Каждый официальный дилер BMW располагает парком подменных автомобилей. Решение о возможности предоставления подменного автомобиля принимается дилером индивидуально по каждому...
18
Не хочу получать рекламную рассылку/ звонки от дилеров, как отписаться?
Необходимо обратиться напрямую к дилеру и отозвать согласие на получение рассылки/звонков.
23
Когда начинается срок / пробег предоставления услуг BMW Service Inclusive?
Начало действия программы - с даты начала гарантийного периода и пробега 0 км.
7
Что означает обозначение «Заряд АКБ» применительно к моему электромобилю BMW?
Степень заряда (заряд АКБ) — это степень заряда аккумуляторной батареи вашего электромобиля BMW, она отображается в кВт или процентах емкости аккумуляторной батареи.